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| ■ 客户服务 |
我们除为用户精心设计、制造产品和系统调试外，还将进行周到的技术服务和技术培训。为用户提供优质的服务是我们的宗旨。
一、服务承诺：
1、所使用产品均符合相关质量论证及品质要求。
2、产品系统交付使用后，在质保期内，因产品质量问题，免费更换，保修期外，仅收取成本费，终生保修。
3、对客户要求快速反应，24小时响应客户要求。
4、设备转入运行后，经常回访用户设备使用情况，帮助解决使用过程中的疑难问题。
二、技术服务：
1、涉及控制自动等领域免费提供技术培训、技术咨询及相关服务。
2、对项目中应用软件5年内提供免费升级服务。
3、不定期邀请老客户进行各种新技术、新系统的交流。
4、对设备和产品的使用和维护人员进行操作培训、维护培训和检修培训，并进行考核。 |
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